【失敗しない！】EC-CUBEバージョンアップ業者選び！わかりやすい5つの選定ポイント

【2024年最新版】EC-CUBEバージョンアップ代行業者選びの落とし穴を完全網羅！

ECサイトを運営している皆さん、こんにちは。今日は、EC-CUBEのバージョンアップを検討されている方に向けて、代行業者を選ぶ時のポイントを、専門用語を使わずにお話ししますね。要は、後で「あちゃー」とならないための秘訣です。

EC-CUBEバージョンアップ代行業者の選び方

1. 実績と経験をチェック

EC-CUBEのバージョンアップはただ単に新しいものを導入するだけではありません。運営していく上での安定性や、データの引継ぎが重要になります。だからこそ、実績と経験が豊富な業者を選ぶことが大切です。過去にどんなサイトのバージョンアップを手がけたか、事例を聞いてみましょう。 弊社ではEC-CUBEやWordpressのバージョンアップ、カスタマイズ作業、サーバー移行のお手伝いなど300件以上の実績がございます。

2. アフターサポートの質を確認

EC-CUBEバージョンアップ後も、ちょっとしたトラブルや疑問が出てくることはよくあります。そんな時、スピーディーに対応してくれるかどうかが業者選びの重要なポイントです。アフターサポートの体制や対応時間、サポート範囲をしっかり確認しましょう。
弊社ではレンタルサーバーのPHPバージョン変更に伴い、ECサイトが停止したご相談にも数日で修正し、公開までご対応させていただいた実績がございます。

3. コミュニケーション能力を見極める

プロジェクトを進める上で、業者とのコミュニケーションは欠かせません。メールや電話でのレスポンスが早いか、説明が丁寧かなど、初めの打ち合わせでチェックしておきましょう。相性が良いと、作業もスムーズに進みますよ。 弊社では、メール・電話・slacks・chatwork等あらゆる方法でコミュニケーションや進捗状況のご報告、ご相談を受け付けております。

4. 費用対効果を考える

安いに越したことはありませんが、あまりに安すぎるところには要注意。逆に高すぎても困りますよね。大切なのは、投じた費用に見合った価値があるかどうかです。中長期で見た時に、その業者を選んだことで得られるメリットを考慮しましょう。

5. セキュリティ対策を確認

最後に、セキュリティです。バージョンアップはセキュリティ強化の一環でもあります。代行業者がどのようなセキュリティ対策を講じているか、また、バージョンアップ後のセキュリティがどうなるのかを、しっかりと確認しておきましょう。

以上、代行業者を選ぶ時の5つのポイントでした。専門用語を使わずに説明したつもりですが、もしわからないことがあればどんどん質問してくださいね。一緒に最適な業者を見つけましょう！

まとめ：EC-CUBEのバージョンアップを代行する業者を選ぶ際には

1. 実績と経験の確認：
   • 業者がこれまでに手掛けたEC-CUBEのバージョンアップ案件の数や種類を確認。
   • 成功事例やクライアントからの評価、レビューを参考にする。
2. アフターサポートの質：
   • バージョンアップ後のトラブルに対するサポート体制を確認。
   • サポートの範囲、対応時間、連絡手段などの詳細をチェックする。
3. 円滑なコミュニケーション：
   • 初期の打ち合わせでの応対や、問い合わせに対する返答速度を見極める。
   • 業者との相性を考慮し、円滑なやり取りができるかを重視する。
4. コストパフォーマンスの判断：
   • 提案される料金だけでなく、提供されるサービスの質を総合的に評価する。
   • 長期的な運用を見据えて、コストとリターンのバランスを考慮する。
5. セキュリティ対策の確認：
   • 業者のセキュリティに関する取り組みと対策の具体性を確認。
   • バージョンアップによるセキュリティの向上ポイントを理解する。

これらの要点を踏まえて、EC-CUBEのバージョンアップを安心して任せられる代行業者を選定してください。選択に迷うことがあれば、専門のアドバイスを求めることも有効です。

弊社では、御社のEC-CUBEバージョンアップ作業の重要なプロジェクトのお手伝いをさせていただければと考えております。

バージョンアップ作業は、システムの安定性とセキュリティを向上させるだけでなく、お客様にとってより使いやすいサイト環境を構築するチャンスです。弊社では、EC-CUBEの専門知識を持った技術者による丁寧なサポートを提供いたします。

サービス内容としては以下の通りです：

• 無料お見積り
  貴社の現在のEC-CUBE環境を分析し、最適なバージョンアップ計画をご提案いたします。
• フルカスタマイズ
  貴社のニーズに合わせたカスタマイズの相談に応じます。機能追加やデザイン変更など、柔軟に対応いたします。
• 継続的なサポート
  バージョンアップ後も安心のサポート体制をご用意。システムの安定稼働をサポートします。

お問い合わせいただければ、まずは現状のEC-CUBE環境を確認させていただき、具体的なバージョンアップのプロセス、作業工数表、所要時間、費用の見積もりをお出しします。もちろん、この段階でのご相談は無料です。

貴社のビジネスにとって最適なEC-CUBE環境を実現するため、私どもの経験と技術を存分に活用いただければ幸いです。お気軽にご連絡いただき、詳細なご相談をお待ちしております。